Widerrufsbelehrung
flowpunkt - Institut für systemische Lösungen
Für wen gilt das Widerrufsrecht?
Diese Informationen richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die über unsere Website oder auf anderem Wege im Fernabsatz einen Vertrag mit flowpunkt abschließen.
Verbraucher ist, wer einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Bei Verträgen, die ausschließlich zu unternehmerischen Zwecken geschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast als Verbraucher grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht oder das Widerrufsrecht bereits wirksam erloschen ist.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
flowpunkt – Institut für systemische Lösungen
Jessica Fenzl
Am Tabakquartier 52
28197 Bremen
E-Mail: hello@flowpunkt.de
Du kannst uns deinen Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief mitteilen. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir im Rahmen des widerrufenen Vertrags erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Besondere Hinweise zu digitalen Inhalten
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beispielsweise bestimmten Videokursen, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Hierzu gehören insbesondere deine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist, deine Bestätigung der Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts sowie die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung.
Die bloße Zustimmung zu unseren AGB führt nicht zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
Besondere Hinweise zu Dienstleistungen
Bei Dienstleistungen, beispielsweise bestimmten Coachings oder Beratungen, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen.
Hast du ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann im Falle eines Widerrufs unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung geschuldet sein.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden:
An:
flowpunkt – Institut für systemische Lösungen
Jessica Fenzl
Am Tabakquartier 52
28197 Bremen
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung:
Gebuchtes Angebot: ______________________
Bestellt am: ______________________
Name: ______________________
Anschrift: ______________________
Datum: ______________________
Unterschrift: ______________________
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)
Elektronischer Widerruf
Du kannst deinen Widerruf außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären
Link „Vertrag widerrufen“ einfügen
